IMPARARE A GIOCARE D’ANTICIPO

 IL CASO TSM WELLAB

PREMESSA 

tsm-Trentino School of Management – la Scuola di alta formazione costituita da Provincia autonoma di Trento, Regione Autonoma Trentino-Alto Adige/Südtirol e Università degli Studi di Trento – all’interno del progetto “People Drive Innovation – il cambiamento genera innovazione”, dedicato allo sviluppo delle competenze inter-generazionali delle risorse impegnate nei Centri per l’Impiego (CpI), ha avviato un progetto innovativo per sostenere e sviluppare le capacità, i talenti e la motivazione di tutte le generazioni presenti all’interno dei CpI.

Il rinnovamento passa anche dall’imparare a convivere e  prosperare con tutte le generazioni, ben 5 delle quali oggi presenti nel mondo del lavoro, ciascuna con una propria idea di mondo o filosofia di vita, abitudini comportamentali, attitudine tecnologica e così via.  Per favorire e diffondere la consapevolezza che l’epoca in cui viviamo è del tutto nuova rispetto alle precedenti e che è indispensabile attivare nuove risorse, Generation Mover™ ha ideato in collaborazione con tsm wellab,  un progetto di sviluppo della cultura organizzativa dedicato ai CpI, al fine di rinnovare i servizi al territorio e valorizzare le competenze interne utilizzando la leva inter-generazionale.

IL PROGETTO

Il progetto prevede 3 Fasi e si sviluppa lungo un arco temporale di 6/8 mesi. La prima fase viene descritta di seguito; la seconda ha riguardato l’applicazione della metodologia generazionale con laboratori specifici in base alle esigenze della committenza; la terza, il Group Mentoring GM™, intende attivare pratiche di scambio e condivisione, facilitare cambiamenti e rinnovare pratiche e processi organizzativi. La prima fase ha riguardato una giornata di Coinvolgimento e Ispirazione, dedicata a tutta la popolazione per diffondere consapevolezza sul mondo nuovo attuale con il fine di fornire conoscenza e strumenti utili ad allungare lo sguardo oltre il  presente e comprendere come, anche ciò che sembra lontano, in realtà influisce e predetermina il quotidiano individuale e la pratica professionale. 

Agenda della giornata: Vivere in un mondo complesso; caratteristiche, capacità e comportamenti delle personalità generazionali, l’impatto sulle relazioni professionali e il lavoro; Futures Literacy e Megatrend nel business e nella vita quotidiana; esercizio di futuro per riconoscere trends e megatrend  e imparare a preparare il futuro.

PERCHE’ UN ESERCIZIO DI FUTURO

Il metodo più efficace, veloce e ‘vivace’, oltre che intenso (a seconda dei livelli di profondità dell’esercizio) per attivare il cambiamento e generare innovazione e responsabilità individuale e collettiva, stimolare la curiosità, far fiorire la motivazione, scovare nuove risorse, praticare cooperazione e scambio di esperienze e punti di vista è: fare un Esercizio di Futuro.

Per sua natura un esercizio di futuro aiuta ad immaginare l’inimmaginabile, ad andare oltre il pregiudizio e il già noto superando il pregiudizio dell’impossibile. Consente l’emersione di scenari e prospettive fuori dall’ordinario, perché proiettati su un arco temporale di medio-lungo termine con tecniche e strumenti scientifici precisi. In sintesi, a seconda del metodo possono emergere tanti futuri possibili, qualcuno plausibile o più probabile di altri, tra cui scegliere il migliore e ritornare al presente per prendere decisioni – oggi – più consapevoli e robuste. Insieme a Skopia abbiamo progettato, declinato ed erogato un esercizio in chiave generazionale/futuristica specifico per tsm wellab.

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Esercizio di futuro: LAVORARE NEL 2035

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OBIETTIVI DELL’ESERCIZIO DI FUTURO IN TSM WELLAB

Diffondere conoscenza e sensibilizzare la popolazione aziendale sui profondi cambiamenti in corso a livello globale. Scoprire come i trends e i megatrends sono presenti e agiscono nella vita quotidiana individuale e professionale. Guardare all’epoca in cui si vive con occhi nuovi e immaginare strumenti e risorse utili a praticare il cambiamento da subito come occasione di crescita personale e rinnovamento organizzativo e professionale. Attivare pratiche di esplorazione e sperimentazione per rinnovare ruoli professionali, motivazione individuale e visione organizzativa.

METODO APPLICATO NELL’ESERCIZIO DI FUTURO: THE FUTURES WHEEL (LA RUOTA DEI FUTURI) 

La Futures Wheel è uno strumento, tra i tanti a disposizione dei futuristi, che facilita la creazione di idee e scenari su questioni emergenti e trend, per averne una panoramica degli impatti e identificarne in modo organizzato conseguenze primarie, secondarie e terziarie e, soprattutto, aiuta a prendere per tempo e nel presente decisioni efficaci. 

Inoltre, è piuttosto flessibile nell’erogazione perché non richiede una preparazione intensa dei partecipanti, può essere un primo step di altri metodi per affrontare livelli di complessità e approfondimento in diverse fasi, aiuta a pensare in modo lineare e sistemico allo stesso tempo.

IL PROCESSO

• Tempo di erogazione dell’esercizio di futuro: 4 ore.
• Popolazione organizzativa coinvolta: Tutti i dipendenti dei CpI, 100 persone circa, 2 edizioni.
• Composizione dei gruppi: mix generazionale, di genere e di ruolo.
• 8 gruppi di lavoro per 8 Megatrends (scelti da committenza e GM/Skopia) con un impatto sul mondo del lavoro nei prossimi 10 anni. Ogni Megatrend è stato assegnato ad 1 tavolo con il compito di elaborarne due aspetti differenti in seguito ad un evento specifico oggi presente.

All’interno della mission dei CpI, ogni tavolo ha lavorato su uno degli 8 Megatrends elaborando 3 scenari possibili al 2035 connessi agli obiettivi dei CpI

 

COM’E’ ANDATA 

I partecipanti hanno costruito 16 Ruote di Futuri (due edizioni e ogni edizione ha lavorato sugli 8 Megatrends) elaborando scenari diversi in merito al modo in cui ci si relazionerà sul posto di lavoro, quali saranno i nuovi mestieri a valle di ogni Megatrend, quali competenze sarà necessario sviluppare, in quale campo professionale saranno utili, come ci si dovrà attrezzare sul territorio, con le scuole ecc… Come detto in precedenza, lo scopo di un esercizio di futuro è quello di sviluppare un‘attitudine all’uso del futuro nel presente. Allenarsi ad immaginare con un intervallo di tempo molto ampio consente di sbloccare pregiudizi e logiche di pensiero abitudinarie per sviluppare decisioni consapevoli e lungimiranti da prendere nel presente. 

Sono così nate riflessioni e stimoli in merito a quanto di quello pensato per il futuro, se ritenuto valido e utile, sia necessario iniziare a predisporre oggi. 

 

CONTESTO E RISULTATI

A cura di Silvia Bruno – Direttrice Unità tsm |wellab Laboratorio per il Welfare e il Lavoro

L’intero percorso si inserisce nel grande progetto di inserimento di giovani all’interno della Pubblica amministrazione trentina, denominato Pat4Young, che negli ultimi anni ha permesso di abbassare l’età media dei dipendenti della Provincia autonoma di Trento e l’introduzione di nuove competenze, con l’assunzione di giovani laureati. 14 di questi sono stati impiegati nei Centri per l’Impiego dislocati sull’intero territorio provinciale e si è posto quindi il tema della loro integrazione in gruppi di lavoro strutturati e composti da personale con un’età e un’esperienza professionale più elevata. I giovani e gli altri colleghi sono stati quindi coinvolti in diversi momenti formativi e di incontro per permettere la creazione di un gruppo di lavoro nuovo e in grado di rispondere alle esigenze degli utenti dei CpI.

Il progetto “People Drive Innovation – il cambiamento genera innovazione” rappresenta certamente una tappa fondamentale nel percorso di crescita a cui sono chiamati. Osservare l’aula, formata da generazioni diverse e talvolta distanti tra loro, ha permesso di comprendere e riconoscere le caratteristiche e i talenti di ognuno evidenziandone anche i punti in comune. I partecipanti hanno faticato in alcuni momenti ma hanno saputo rispondere con entusiasmo alle sfide che gli esercizi di futuro hanno presentato. 

Case history a cura di Isabella Pierantoni

Founder Generation Mover™

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